“دیشب ، یک مشتری را تنها با یک سوال هوشمندانه در واتساپ برگرداندم. در همان حین، همزمان دو مشاوره گرفتم: یکی درباره ذهنیت فروش و دیگری درباره مسائل فنی دوره. این برایم مدل جالبی بود که چطور می‌توان با سوالات درست در کسب‌وکار خودمان روابط مستحکم ساخت.”